Políticas do Hostel

 

POLÍTICA DE RESERVA:

• Para confirmação de reserva é cobrado 100% do valor da primeira diária por transferência ou depósito bancário;

• Os bancos para transferência/depósito são Itaú ou Banco do Brasil. É necessário o envio do comprovante por e-mail, junto com seu nome; 

• Em até 1 dia útil haverá a confirmação via e-mail do seu depósito, concluindo a reserva.

• A reserva somente será confirmada após o envio do e-mail de confirmação do depósito, caso você não tenha recebido, favor entrar em contato conosco.

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AS DIÁRIAS INCLUEM:

• Café da manhã e roupas de cama;

• Toalhas de banho podem ser alugadas por um valor extra;

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HORÁRIOS DE ENTRADA E SAÍDA:

• Check-in a partir das 12h;

• Check-out até 11h;

• Nosso hostel trabalha com horário de check in até a meia noite. Para entrada após a meia noite é necessário verificar a possibilidade por telefone ou e-mail.

• Para entrada antes do horário de check in e saída após o horário de check out será cobrado o valor de meia diária, mediante disponibilidade do quarto. 

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POLÍTICA DE CANCELAMENTO 

• Somente serão aceitas solicitações de cancelamento enviadas por email ou telefone, pelo solicitante da reserva.

• Cancelamento até 3 dias antes da data de check in – devolução do valor depositado ou transferência de data. Taxa de devolução: despesas bancárias.

• Cancelamento em menos de 3 dias da data de check in - será cobrado 100% do valor da primeira diária. 

• Em caso de não comparecimento não haverá devolução do valor pago.

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POLÍTICA DE ANIMAIS:

• Verificar por e-mail ou telefone a possibilidade. 

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